Políticas de uso

Bienvenido a TicketFM. A continuación se describen las Condiciones de Uso (En adelante las "Condiciones") que rigen el uso del sitio Web de ticketsfm.com (en adelante, "Tickets FM"). Al usar o visitar el Sitio, expresamente manifiestas tu conformidad y te obligas con los términos y condiciones de esta página, así como de todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente y aplicable para el uso del Sitio.

"Tickets FM"., se reserva el derecho a cambiar estas Condiciones en cualquier momento, las cuales aplicaran inmediatamente después de que hayan sido publicadas en el Sitio. Por favor, visite esta página del sitio regularmente. Si usted viola estas Condiciones, "Tickets FM" puede cancelar su uso de este Sitio, excluirlo para el uso en un futuro de operaciones que pretenda realizar en el Sitio, cancelar boletos que haya recibido a través del Sitio, cancelar su pedido de boletos, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

Uso Permitido.

En este acto manifiestas plenamente que conoces que únicamente estas autorizado a visitar, ver y consultar las páginas de este Sitio para tu propio uso, y que no deberás duplicar, descargar, publicar, modificar o distribuir de cualquier otra manera alterar el contenido de página, o del material contenido en este Sitio para ningún propósito distinto que no sea revisar eventos e información de publicidad, para uso personal, o para comprar boletos o mercancía a menos de que haya sido autorizado específicamente por "Tickets FM". El contenido y software de este Sitio es propiedad de TicketFM. y/o sus proveedores y está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales de derecho de autor. Hemos publicado un aviso legal y varios títulos de crédito en las páginas del Sitio, estos no deberán ser removidos. Por favor, no elimines este aviso o estos créditos o cualquier información adicional que venga incluida con los avisos y créditos.

Acceso e Interferencia

Acuerdas en que no utilizarás ningún robot, araña, aparato automático, o procesamiento manual para monitorear o copiar nuestras páginas Web o el contenido de éstas para otro propósito no autorizado sin previo permiso expresado por escrito. Acuerdas en que no utilizarás ningún tipo de aparato, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio ni tratarás de interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio. Estás de acuerdo en que no tomarás ninguna forma de acción que imponga una gran carga irrazonable o desproporcionada en nuestra infraestructura. Acuerdas en que no copiarás, reproducirás, alterarás, modificarás, crearás trabajos derivativos, o mostrarás públicamente ningún contenido (con excepción de que sea para tu propio uso personal, y uso no comercial) del Sitio sin previo permiso expreso por escrito de "Tickets FM".

Uso No Autorizado del Sitio

Cualquier uso ilegal o no autorizado de este sitio constituye una violación de estas Condiciones de Uso; Así como el uso no autorizado de cualquier robot, araña o cualquier otro proceso automatizado en el sitio. Lo siguiente también representa violaciones de estas Condiciones de Uso: (a) que cualquier individuo que solicite de manera excesiva el uso de las páginas del sitio dentro del periodo de veinticuatro horas se entenderá como "Uso Ilegal"); o (b) el usar cualquier contraseña o código de acceso, sin importar si tal contraseña o código de acceso es único, para participar en una pre-venta o cualquier otro tipo de oferta en el Sitio si tu no eres el destinatario original de tal código de acceso o contraseña (por ejemplo: si tu no recibiste ese código de acceso o contraseña de "Tickets FM". o de algún club de admiradores o cualquier otra organización con la cual "Tickets FM" está trabajando conjuntamente para permitir dicha pre-venta u oferta).

Sospecha de violación de estas Condiciones de uso o de la ley; medidas cautelares, equitativas e indemnización de daños y perjuicios. Las violaciones de estas Condiciones de Uso, incluyendo el uso no autorizado del sitio, pueden ser investigadas y se pueden tomar las acciones legales necesarias, incluyendo más no limitándose acciones civiles, penales y cautelares. En este acto manifiestas tu conformidad que a la sola discreción de TicketFM., y sin previo aviso, "Tickets FM" puede restringir tu acceso al Sitio, cancelar tu pedido de boletos o boletos adquiridos a través de tu pedido de boletos, cancelar su publicación de boletos, eliminar cualquier Contenido del Usuario no autorizado o ejercer cualquier otro recurso disponible, si "Tickets FM" tiene elementos o indicios que tu conducta o la conducta de cualquier tercero con la cual "Tickets FM" cree que actúas en común, o el Contenido de Usuario que tu proporcionaste.

Declaras conocer y entender los alcances legales de el Uso Ilegal del sitio, como se definió anteriormente, puede causar daños y perjuicios a "Tickets FM ". que puede ocasionar entre otras cosas el impedimento de mantener una buena relación con los clientes, la pérdida de ventas y el aumento de los gastos involucrados en combatir el Uso. También declaras conocer y entender que los daños monetarios por el Uso ilegal del sitio son difíciles de averiguar y que comprobar los daños monetarios por Uso ilegal son costosos e inconvenientes de calcular. De acuerdo a esto, acuerdas que la indemnización por daños y prejuicios están justificados por el Uso abusivo. Por lo tanto, estás de acuerdo en que si tu o cualquier otra persona que actúe conjuntamente contigo sólo o de manera colectiva soliciten más de 1000 páginas del sitio en un periodo de veinticuatro horas, tú y aquellas personas que actúen contigo podrán ser solidariamente o separadamente responsables de liquidar la cantidad que resultase de los daños provocados a discreción de "Tickets FM". y/o sus afiliados.

"Tickets FM" no tiene la obligación de proporcionarte ningún tipo de reembolso si ejerce cualquiera de sus derechos o recursos si se determina que has violado estos Términos o cualquier otro derecho de "Tickets FM". Además, nos reservamos el derecho, a nuestra propia discreción, de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de este Sitio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También nos reservamos el derecho, a nuestra propia discreción, de imponer límites en ciertas funciones y servicios y en restringir el acceso a cualquier parte o a todo el Sitio sin previo aviso. Nosotros no tendremos ninguna responsabilidad legal hacia ti o hacia cualquier tercera parte por ningún reclamo o causa de acción que surja al ejercer los derechos anteriormente mencionados.

Política de Derechos de Autor

Nosotros determinaremos los privilegios de cualquier usuario que utilice este Sitio para transmitir ilegalmente cualquier material con derechos de autor sin previo consentimiento expreso de licencia, defensa válida o extensión de uso justo para hacerlo. En particular, los usuarios que emitan Contenido de Usuario a este Sitio, ya sean artículos, imágenes, historias, software o cualquier otro material con derechos de autor; deben de asegurarse que el Contenido de Usuario cargado no infringe ningún derecho de autor o cualquier otro derecho de terceros (incluyendo, más no limitándose a, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de privacidad o publicidad). Después de ser notificados debidamente por el dueño de los derechos de autor o sus agentes, y después de que se reciba una confirmación a través de una orden de corte o por admisión por parte del usuario de que han utilizado este Sitio como un instrumento de infracción ilegal, entonces nosotros cancelaremos los derechos del usuario que ha infringido los derechos de autor para usar y/o acceder a este Sitio. También podremos, a nuestra propia discreción, decidir y cancelar los derechos del usuario para usar o acceder al Sitio antes de ese momento, si creemos que se ha llevado a cabo la infracción en cuestión.

Políticas de Privacidad

Solicitamos información de carácter personal a fin de brindar la mejor experiencia personalizada en el uso de los servicios, al cliente. Como parte de ese cometido, tenemos el compromiso de proteger la privacidad de la información personal que reunimos. "Tickets FM" utiliza la tecnología más avanzada a su alcance para la protección de la Información proporcionada por los Usuarios de los Servicios. Esta tecnología encripta, codifica y previene la intercepción de la información suministrada por el Internet, incluyendo tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico. Sin embargo debido a la naturaleza de la tecnología, queda en el entendido que pudiera ser vulnerable bajo ciertas manipulaciones de las cuales no tenemos control.

El tipo de información que se solicita a los usuarios de los servicios incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), ciudad, entre otros; no toda la Información que se solicite al momento de registrarse a los Servicios de "Tickets FM" es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que "Tickets FM" considere conveniente y que así se le haga saber al titular al momento del registro.

"Tickets FM " no puede garantizar que la Información que los Usuarios proporcionen cuando hacen uso de los Servicios esté completamente protegida. "Tickets FM " no transmitirá la información de los usuarios registrados a filiales o terceros pero se reserva los derechos para utilizarlos internamente.

Condiciones de venta

Importante favor de leer antes de realizar su compra.

Antes de hacer tu compra por favor revisa cuidadosamente el evento, sección, fecha y número de boletos solicitados. "Tickets FM" como empresa de buena fe únicamente distribuye boletos de los eventos ofrecidos, por lo que no es responsable del contenido ni de los horarios de los mismos. "Tickets FM " te proporciona el mejor lugar disponible al momento de realizar la compra, de acuerdo al precio solicitado. Tu compra está sujeta a la autorización de la tarjeta de crédito y verificación de datos de tu Banco mediante la aplicación de pagos Paypal. La dirección que nos proporcionaste en tu compra debe ser la misma donde te llega tu estado de cuenta. El límite de boletos es por persona. Los boletos se van a apartar después de hacer clic en el botón "comprar Boletos", se tendrá un tiempo estimado de 10 minutos para hacer compra en Paypal, si se tarda más, los boletos se pueden liberar aunque haya realizado el pago. En caso de que se exceda el límite de boletos, tu orden será cancelada sin previo aviso. Número Máximo de boletos que "Tickets FM" aprueba por persona es de 6 boletos por evento. Cuando recibas tus boletos guárdalos en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz solar. "Tickets FM" no realiza reposición de boletos si éstos han sido perdidos, robados o dañados, quedando éstos bajo la responsabilidad del cliente.

No existen cambios, reembolsos ni cancelaciones en compras de boletos hechas en línea o en físico directamente en los puntos de venta autorizados. La cancelación de algún evento, así como cualquier situación jurídica devengada de la misma será ajeno a TicketFM por lo que cualquier reclamo o reclamos de derechos pertinentes deberán hacerse personalmente por parte del cliente y deberán ser directamente hacía la empresa realizadora del evento citado, lo anterior teniendo en consideración y aceptando expresamente en este acto que los cargos por servicio pagados a TicketFM y/o cargos por envío de boletos así como cualquier otro cargo aplicado al valor neto del boleto no serán objeto de ningún tipo de reclamo hacía TicketFM y por este hecho no serán reembolsables bajo ningún motivo y sin excepciones.

En este acto, el comprador acepta expresamente su conformidad a pagar un cargo sobre el costo neto del boleto por concepto del cargo por servicio de venta de boletos en cualquier formato otorgado por TicketFM. Dicho cargo quedará expresamente determinado al momento de comprar los boletos y podrá variar de un evento a otro.

De la misma manera y en el mismo acto el comprador acepta expresamente su conformidad por pagar un segundo cargo, del 3.5% sobre el valor neto del boleto en compras realizadas con cargo a tarjeta bancaria (crédito o débito), hechas vía internet a favor del portal de pagos en línea Paypal o personalmente en nuestros centros de compra autorizados, por concepto de comisión de transacciones bancarias.

Los dos cargos anteriormente señalados son diversos entre sí y no constituyen por ningún motivo relación ni supletoriedad entre sí. Cada boleto comprado a través de Ticketsfm, sus puntos de venta y taquillas, está sujeto a cargos por servicio adicionales al precio del boleto.

Una vez realizada la compra NO HAY CAMBIOS, REEMBOLSOS, REPOSICIONES NI CANCELACIONES, por lo que le pedimos que antes de realizar el pago revise detenidamente las localidades asignadas. Sin el boleto físico en caso de cancelación del evento no habrá reembolso sin excepciones.

REQUISITOS Y CONDICIONES DE ENTREGA DE BOLETOS Sin excepción son:

Si compraste a través de nuestra página web www.ticketsfm.com significa que recogerás tus boletos en nuestros PUNTOS DE VENTA autorizados desde el momento de la compra y en taquilla del inmueble hasta 6 horas antes del evento (este tiempo puede variar a solicitud del promotor). Los requisitos de entrega son los siguientes:

  • Número de confirmación de compra (proporcionado por correo electrónico al finalizar tu compra satisfactoriamente)
  • Identificación oficial (Pasaporte, I.D., o Licencia de Conducir)
  • Presentar la tarjeta bancaria (físicamente) con la cual se efectuó la compra de los boletos.